Da li ste se ikada zapitali zašto, iako imate odličan proizvod ili uslugu, komšije iz vaše ulice ili naselja možda ni ne znaju da postojite? U vremenu kada internet odlučuje o tome koga će klijenti odabrati, vaš posao gubi na značaju ako nije prisutan online.
U ovom tekstu naučićete zašto je internet ključan za lokalne preduzetnike, kako da rešite najčešće probleme sa kojima se suočavate, i koji su praktični koraci da postanete vidljivi i konkurentni u svom okruženju.
Zašto je internet ključan za vaš biznis?
Živimo u eri digitalizacije gde se sve, od pekare do majstora, pretražuje na internetu. Na primer, kada neko traži “najbolja pekara Zemun” ili “bravarski servis Novi Sad”, prva stvar koju uradi je pretraga na Google-u. Ako vaš biznis nije tamo, klijenti će automatski otići kod konkurencije koja jeste.
Internet vam omogućava ne samo da budete vidljivi već i da gradite poverenje kod kupaca kroz recenzije, slike i direktne kontakte.
Statistika potvrđuje:
- 82% potrošača pretražuje proizvode ili usluge online pre donošenja odluke o kupovini.
- 60% lokalnih pretraga rezultira fizičkom posetom radnji u roku od 24 sata.
- Biznisi sa prisustvom na lokalnim adresarima i Google My Business profilu beleže 30% više klijenata.
Problemi sa kojima se suočavaju lokalni preduzetnici
- Nedostatak vidljivosti na internetu
Mnogi preduzetnici nemaju ni osnovni online profil. Ako vas nema na Google mapama ili lokalnim adresarima, potencijalni klijenti jednostavno ne znaju za vas. - Odlazak klijenata kod konkurencije
Preduzetnici gube klijente jer konkurencija aktivno koristi internet za promociju. Lako je izgubiti poverenje kupaca kada vas ne mogu pronaći ili kontaktirati online. - Slaba digitalna pismenost
Većina lokalnih preduzetnika ne zna kako da koristi alate kao što su Google My Business, lokalni adresari, društvene mreže ili čak e-mail marketing. - Loša strategija
Imati Facebook stranicu nije dovoljno ako je ne ažurirate redovno. Takođe, ignorisanje recenzija i komentara može stvoriti loš utisak o vašem poslu.
Kako lokalni adresar može biti vaš saveznik?
Lokalni adresar je online platforma koja funkcioniše kao digitalni vodič kroz vašu zajednicu. Preduzetnici se upisuju i postavljaju informacije o svom poslu, dok potencijalni klijenti lako pretražuju dostupne usluge.
Prednosti lokalnog adresara:
- Brza vidljivost: Unesite osnovne podatke i već nakon nekoliko sati vaša radnja može biti među prvima u lokalnim pretragama.
- Jednostavna navigacija: Klijenti mogu brzo pronaći vaš broj telefona, radno vreme i tačnu lokaciju uz pomoć mape.
- Direktna komunikacija: Uz kontakte, slike i video sadržaj, adresar omogućava dublju interakciju sa klijentima.
Primer iz prakse:
Milan Marković, stolar iz Grocke, upisao se na lokalni adresar nakon što je shvatio da komšije ne znaju za njegovu radnju. Dodao je slike svojih proizvoda, tačnu lokaciju i radno vreme. Rezultat? Broj klijenata porastao je za 30% u samo mesec dana.
Koraci ka vidljivosti na internetu
- Kreirajte Google My Business profil
Ovo je besplatan alat pomoću kojeg možete da unesete informacije o svom poslu, uključujući radno vreme, lokaciju, slike i recenzije.
Koraci za postavljanje:- Posetite Google My Business.
- Unesite naziv firme, adresu, broj telefona i kategoriju.
- Dodajte slike i povežite profil sa svojom web stranicom ili društvenim mrežama.
- Pridružite se lokalnom adresaru
- Pronađite platforme koje podržavaju lokalne pretrage.
- Unesite što više informacija – od kontakt podataka do specijalnih ponuda.
- Koristite profesionalne slike i opise koji privlače pažnju.
- Optimizujte svoj web sajt
Ako već imate web sajt, pobrinite se da sadrži ključne reči specifične za vašu industriju i lokaciju, poput „najbolji frizerski salon Zemun“. - Koristite društvene mreže
Redovno objavljujte sadržaj koji je zanimljiv i koristan vašoj ciljnoj grupi. Na primer:- Pokažite svoje proizvode ili usluge kroz slike i video zapise.
- Organizujte promocije i akcije.
- Odgovarajte na komentare i pitanja.
- Pratite recenzije i reputaciju
Dobar online rejting može biti presudan. Podstaknite zadovoljne klijente da ostave recenzije na Google-u ili društvenim mrežama.
Dodatni saveti za lokalne preduzetnike
- Edukacija o internetu: Naučite osnovne veštine digitalnog marketinga kroz besplatne online kurseve ili radionice.
- Kombinujte kanale promocije: Koristite lokalne adresare, društvene mreže i Google zajedno kako biste maksimizirali vidljivost.
- Pratite rezultate: Analizirajte kako vas klijenti pronalaze i prilagođavajte strategiju.
Internet je vaša najjača marketinška alatka u modernom poslovanju. Biti vidljiv online znači privući više klijenata, povećati prihode i osigurati budućnost vašeg biznisa. Krenite već danas – otvorite Google My Business profil, upišite se u lokalni adresar i iskoristite društvene mreže. Klijenti vas čekaju, samo je potrebno da napravite prvi korak!
Ukoliko želite da naučite više o koracima za poboljšanje prisustva na internetu i istražite više saveta, obavezno nastavite da istražujete našu BIBLIOTEKU. Svakodnevno objavljujemo nove tekstove kako bismo vam pomogli da unapredite svoje poslovanje.
Evo još nekoliko tekstova koji vam mogu pomoći da poboljšate vaš biznis:
